Образование Абанского района - ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

«Детский телефон доверия» — это служба экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей. Создана Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации в сентябре 2010 года.

Единый общероссийский номер: 8-800-2000-122. С декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 — только для звонков с мобильных телефонов.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. При звонке на номер звонок переадресуется в службу региона, из которого звонят. Если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т. д., пока не ответит психолог..

Консультантами являются квалифицированные психологи, педагоги или специалисты с опытом работы в области детской психологии и кризисной помощи. Их задача — помочь структурировать проблему, найти внутренние ресурсы для её решения и, при необходимости, направить к специалистам для дальнейшей помощи.

Служба предоставляет экстренную психологическую помощь по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями. Некоторые темы обращений:

проблемы во взаимоотношениях со сверстниками (конфликты, буллинг);
проблемы в школе (страх экзамена, плохие отношения с учителями);
тревожные и суицидальные звонки;
проблемы в детско-родительских отношениях и трудности в воспитании.

Звонок любой продолжительности с любого телефона любого оператора и с любым тарифом бесплатный.

Некоторые принципы работы службы:

Анонимность — общение с консультантом (психологом) анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем.
Конфиденциальность — содержание разговора остаётся тайной, никакая информация об обратившемся за помощью и о тематике его обращения не раскрывается.
Звонки не записываются и не прослушиваются.

Однако есть исключения: в ситуациях непосредственной угрозы жизни и здоровью абоненту или окружающим его людям, насилия, совершённого или готовящегося преступления акцент профессиональной ответственности смещается в сторону защиты абонента и содействия в получении экстренной помощи.

Чат-бот «Лучше знать» для детей и подростков

С помощью чат-бота можно получить информацию о вариантах действий в сложной ситуации, оказания помощи себе и другу.

Кроме того, в чат-боте есть возможность узнать контактные данные действующих психологических служб и получить помощь психолога в режиме онлайн.

Чат-бот включает в себя следующие разделы:

✅«Мне плохо» - рекомендации по преодолению внутренних переживаний, решению личностных и коммуникативных проблем подростков;

✅«Я в опасности» - оказание помощи в решении внешних угроз, например, буллинг в школе, конфликты в семье, подозрительные предметы и действия, вербовка в Интернете;

✅«Я хочу быть нужным и полезным» - информация о возможностях трудоустройства и занятости подростков и молодежи, участия в волонтёрской, творческой деятельности, молодежных сообществах и пространствах;

✅«Правила моей безопасности» - о кибербезопасности, разных видах мошенничества и способах его избежать;

✅«Полезные ресурсы» - информация с рабочими ссылками о возможностях получения правовой, психологической помощи, экстренных службах и другая полезная информация.

«Цифровой психолог» — государственная цифровая платформа для предоставления системной психолого-педагогической помощи ученикам, родителям (законным представителям) и педагогам. Сервис создан на единой цифровой платформе Российской Федерации «ГосТех» как часть государственной информационной системы «Моя школа» и введён в эксплуатацию приказом Министерства Просвещения Российской Федерации от 25 декабря 2024 года №1066.

Для кого доступна помощь?

Родители (законные представители). На первом этапе приоритетом является оказание психологической помощи родителям обучающихся. Позднее цифровая психологическая помощь станет доступной для обучающихся.
Обучающиеся. Сервис позволяет в любое время поговорить с психологом о школьных проблемах, отношениях, эмоциональном состоянии и других вопросах.
Педагогические работники. Платформа предназначена для оказания психологической помощи обучающимся и их родителям в дистанционном формате.

Как записаться?

Перейти на портал: psy.edu.ru.
Авторизоваться через портал Госуслуг. Важно, чтобы учётная запись ребёнка была привязана к учётной записи родителя.
В разделе «Профиль» привязать учётную запись ИКОП «Сферум».
Перейти в раздел «Подбор психолога» и выбрать подходящего педагога-психолога (поиск возможен по ФИО, темам работы или датам консультаций).
Указать удобную дату и время консультации.
Заполнить данные консультации: выбрать тип (видео, чат или очно), спектр проблем из списка (можно несколько), участника (ребёнка или себя), при необходимости написать комментарий.
Нажать кнопку «Записаться». Запись появится в разделе «Мои записи».

Нормативные документы

Федеральный уровень

Письмо Министерства просвещения РФ от 30 мая 2022 г. N ДГ-134907 "О направлении Концепции и плана"
Распоряжение Минпросвещения России от 28.12.2020 N Р-193 "Об утверждении методических рекомендаций по системе функционирования психологических служб в общеобразовательных организациях" (вместе с "Системой функционирования психологических служб в общеобразовательных организациях. Методические рекомендации")
Распоряжение Правительства РФ от 23.01.2021 №122-р "Об утверждении плана основных мероприятий, проводимых в рамках Десятилетия детства, на период до 2027 года"
"Концепция развития психологической службы в системе образования в Российской Федерации на период до 2025 года" (утв. Минобрнауки России от 19.12.2017)
План мероприятий на 2022-2025гг по реализации Концепции развития психологической службы в системе общего образования и среднего профессионального образования в Российской Федерации на период до 2025г

Региональный уровень

ИП МО КК №75-5968 от 11.05.2022г " О психологической службе в системе образования Красноярского края"

Муниципальный уровень